Pogoji poslovanja

Cene in plačilo

Veljavna cena je cena, navedena v ustrezni ponudbi, pogodbi, računu, naročilu ali ob zaključku nakupa.

Če ni izrecno navedeno drugače:

• Plačila je treba izvesti do roka zapadlosti, navedenega na računu ali v pogodbi.
• Zahtevano začetno plačilo moramo prejeti pred začetkom dela.
• Plačilo za posamezno fazo moramo prejeti, preden smo dolžni nadaljevati z ustrezno naslednjo fazo.
• Stroški tretjih oseb niso vključeni, razen če je izrecno navedeno drugače.
• Kjer to zahteva zakon, se lahko prištejejo veljavni davki.

Če dogovorjeno plačilo zapade, lahko delo začasno ustavimo.

Vsaka posledična zamuda lahko vpliva na časovni načrt projekta.

Plačilni pogoji, zamude pri plačilih in začasna ustavitev

Oriential je odvisen od pravočasnih plačil, saj lahko tako razporeja zmogljivosti ekipe, vzdržuje storitve tretjih oseb in izpolnjuje lastne poslovne obveznosti.

S sprejemom ponudbe, oddajo naročila, podpisom pogodbe ali izvedbo plačila za začetek projekta stranka sprejme plačilne pogoje, ki veljajo za to storitev.

Enkratni projekti

Če niso v pisni obliki izrecno dogovorjeni drugačni plačilni pogoji, se enkratni projekti plačajo v dveh fazah:

50-odstotno začetno plačilo

Prvih 50 % zapade pred začetkom dela. Oriential ni dolžan rezervirati časa za izvedbo ali začeti dela, dokler tega plačila ne prejme.

50-odstotno plačilo ob zaključku

Preostalih 50 % zapade, ko je dogovorjeno delo v bistvenem zaključeno in pripravljeno za končno objavo, predajo ali prenos.

Če ni pisno dogovorjeno drugače, lahko Oriential zahteva prejem končnega plačila pred:

• Objavo končnega dela
• Prenosom spletne strani, trgovine, računa ali digitalnega sredstva
• Prenosom skrbniškega lastništva ali prijavnih podatkov
• Predajo končnih datotek za urejanje ali izvornih datotek
• Dokončanjem druge končne predaje

Zamuda stranke pri končni odobritvi, vsebini, dostopu ali drugih zahtevanih informacijah ne odloži za nedoločen čas plačila za delo, ki je sicer v bistvenem zaključeno.

Če je projekt pripravljen na končno odobritev ali predajo, stranka pa se v razumnem roku ne odzove, lahko Oriential izda končni račun glede na opravljeno delo.

Stalno upravljanje in pavšalne storitve

Stalne storitve se praviloma obračunajo vnaprej za ustrezno mesečno ali drugo dogovorjeno obdobje izvajanja.

Te storitve lahko vključujejo upravljanje spletnih strani in spletnih trgovin, digitalni marketing in upravljanje družbenih omrežij, upravljanje vsebin, tehnično podporo in vzdrževanje, storitve upravljanja, povezane z nepremičninami, ali druge ponavljajoče se storitve, posebej dogovorjene s stranko.

Če ni pisno dogovorjeno drugače, mora Oriential za nadaljnje izvajanje storitve prejeti plačilo za ustrezno obračunsko obdobje.

Če stranka v obračunskem obdobju stalne storitve ne uporablja, je ne zahteva ali zanjo ne zagotovi gradiv, to ne odpravi samodejno obveznosti plačila, kadar je Oriential rezerviral zmogljivosti ali ostal na voljo za izvedbo dogovorjene storitve.

Roki zapadlosti računov

Če v ponudbi, pogodbi ali na računu ni naveden drug plačilni rok, računi zapadejo v plačilo v 7 koledarskih dneh od datuma računa.

Plačilo se šteje za zamujeno, ko poteče veljavni plačilni rok, ne da bi prejeli celotni poravnani znesek.

Obresti za zamude pri poslovnih plačilih

Pri gospodarskih poslih si Oriential, kjer to dovoljuje veljavna zakonodaja, pridržuje pravico obračunati obresti na zapadle zneske.

Če ni izrecno dogovorjeno drugačno veljavno pogodbeno pravno sredstvo, lahko Oriential obračuna zakonske obresti po zakonu Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 po veljavni zakonski obrestni meri.

Na datum teh pogojev znaša zakonska obrestna mera za upravičene terjatve med podjetji 8 odstotnih točk nad osnovno obrestno mero Bank of England.

Obresti lahko tečejo od datuma zapadlosti plačila do popolnega plačila neporavnanega zneska.

Stroški izterjave dolga

Kjer to dovoljuje zakon, lahko Oriential za upravičena zamujena poslovna plačila zahteva tudi zakonsko nadomestilo za izterjavo dolga.

Znesek je odvisen od neporavnane terjatve in lahko trenutno vključuje naslednje fiksno nadomestilo za izterjavo:

• 40 £ za dolgove pod 1.000 £
• 70 £ za dolgove od 1.000 £ do 9.999,99 £
• 100 £ za dolgove v višini 10.000 £ ali več

Če razumni stroški izterjave Orientiala presegajo veljavni zakonski fiksni znesek, lahko Oriential, kjer to dovoljuje zakon, zahteva tudi dodatne izterljive stroške.

Začasna ustavitev zaradi zamude pri plačilu

Če račun ostane neplačan še 7 koledarskih dni po zapadlosti, lahko Oriential začasno ustavi del ali vse delo oziroma storitve, dokler niso poravnani vsi zapadli zneski.

Med začasno ustavitvijo zaradi neplačila:

Oriential ni dolžan nadaljevati dela, izvajati posodobitev, zagotavljati stalnega upravljanja, začeti nove faze projekta, objaviti dela, predati končnih datotek ali se držati prvotnega roka izvedbe.

Vsi prizadeti roki ali datumi izvedbe se lahko po prejemu plačila in nadaljevanju dela ustrezno premaknejo.

Oriential ne odgovarja za zamude, ki so neposredna posledica tega, da stranka dogovorjenega plačila ni izvedla pravočasno.

Če so bili stalno vzdrževanje, spremljanje, marketing, upravljanje vsebin ali druga ponavljajoča se storitev zaradi neplačila začasno ustavljeni, Oriential ne odgovarja za delo, ki bi bilo sicer opravljeno v času te ustavitve.

Nadaljnje neplačilo

Če znesek ostane neplačan še 30 koledarskih dni po zapadlosti, lahko Oriential s pisnim obvestilom prekine zadevni projekt ali stalno storitev.

Prekinitev ne odpravi niti ne zmanjša že dolgovanih zneskov.

Stranka ostaja odgovorna za:

Zneske, zapadle za že opravljeno delo, zaključene faze projekta, že zagotovljene storitve, odobrene stroške tretjih oseb, veljavne zamudne obresti in zakonsko izterljive stroške izterjave dolga.

Oriential lahko ob upoštevanju veljavne zakonodaje do poravnave neplačanih zneskov zadrži delo, ki ga po pogodbi še ni bil dolžan predati.

Storitve tretjih oseb in oglaševalski proračun

Kadar je storitev odvisna od naročnin tretjih oseb, oglaševalskih proračunov, gostovanja, programske opreme, licenc, platform ali drugih zunanjih stroškov, Oriential teh stroškov ni dolžan financirati v imenu stranke.

Vsak oglaševalski proračun, ki ga financira stranka, ali drug strošek tretje osebe, ki ga je treba plačati vnaprej, mora biti prejet pred začetkom ali podaljšanjem zadevne kampanje, storitve ali naročnine.

Oriential ne odgovarja za prekinitev, ki nastane, ker je bila storitev tretje osebe začasno ustavljena ali odpovedana, saj stranka zahtevanih sredstev ni zagotovila pravočasno.

Spori glede plačil

Če stranka utemeljeno ugovarja računu, mora o tem nemudoma obvestiti Oriential ter pojasniti, kateremu znesku ali delu ugovarja.

Utemeljen spor glede dela računa praviloma ne upravičuje zadržanja nespornega zneska.

Obe strani si morata razumno prizadevati, da spor glede plačila rešita čim prej.

Neodpoved pravicam

Če se Oriential po posameznem zamujenem plačilu odloči, da ne bo obračunal obresti ali stroškov izterjave, začasno ustavil dela ali prekinil storitve, se s tem ne odpove pravici, da to stori za zadevno ali prihodnja zamujena plačila.