Tad More avait besoin d’un parcours en ligne plus clair entre la découverte des services de retouche et la prise de rendez-vous. Nous avons simplifié le site et le flux de réservation pour rendre l’étape suivante évidente.
Projet
Tad More
DÉTAILS DU PROJET
Une expérience ciblée de site web et de réservation montrant la présentation des services, le parcours de rendez-vous et l’expérience responsive sur ordinateur et mobile.
Défi
Les clients avaient besoin d’un moyen plus simple de comprendre le service et de réserver sans échanges inutiles.
Orientation
L’expérience a été organisée autour d’un parcours direct : services plus clairs, choix d’une disponibilité, coordonnées puis confirmation.
Site web
Le site a été réorganisé autour d’informations claires sur les services, d’une hiérarchie plus forte et d’une présentation adaptée au mobile pour les clients qui se renseignent en déplacement.
Parcours de réservation
Le parcours de rendez-vous a relié le site à un processus de réservation plus clair, avec moins de décisions entre le choix du service et la confirmation de l’étape suivante.
Expérience
Des appels à l’action clairs et une présentation cohérente ont maintenu le parcours de réservation entre ordinateur et mobile sans ajouter de complexité inutile.
Résultat
Le site et le parcours de réservation créent un chemin plus direct entre l’intérêt et un rendez-vous confirmé.