Tad More je potreboval jasnejšo spletno pot od razumevanja storitev do rezervacije termina. Osredotočili smo se na bolj razumljivo stran in rezervacijski tok, ki ga je lažje dokončati.
Projekt
Tad More
PODROBNOSTI PROJEKTA
Osredotočena spletna in rezervacijska izkušnja, ki prikazuje predstavitev storitev, pot do termina ter odzivno uporabniško pot na računalniku in telefonu.
Izziv
Stranka je potrebovala preprostejši način, da razume storitev in rezervira termin brez nepotrebnega usklajevanja.
Smer
Izkušnjo smo zgradili okoli neposredne poti do termina: jasnejše storitve, izbira razpoložljivosti, vnos podatkov in potrditev.
Spletna stran
Spletna stran je bila reorganizirana okoli jasnih informacij o storitvah, močnejše hierarhije in mobilnim napravam prijazne predstavitve za stranke, ki informacije iščejo na poti.
Pot rezervacije
Pot do termina je spletno stran povezala z jasnejšim procesom rezervacije in zmanjšala število odločitev med izbiro storitve in potrditvijo naslednjega koraka.
Izkušnja
Jasni pozivi k dejanju in dosledna predstavitev so pot do rezervacije povezali čez računalnik in telefon brez nepotrebne kompleksnosti.
Rezultat
Spletna stran in rezervacijski tok sta ustvarila krajšo, bolj razumljivo pot od zanimanja do potrjenega termina.