سياسة الاسترداد

لا يلغي أي شيء في هذه السياسة حقوقًا قانونية لا يجوز استبعادها قانونًا. تكون الأولوية لاتفاق موقع أو طلب مقبول أو تعديل كتابي معتمد أو مستند تجاري آخر خاص بالمشروع عندما يحدد شروط إلغاء أو دفع مختلفة.

إذا دفعت مقدمًا مقابل عمل لم يبدأ بعد ولم تتحمل Oriential تكاليف أو التزامات معتمدة وغير قابلة للاسترداد لذلك العمل، فيمكنك طلب الإلغاء واسترداد المبلغ غير المستخدم.

بعد بدء العمل، لا تصبح المدفوعات قابلة للاسترداد بالكامل تلقائيًا. عند الإلغاء، قد تحتفظ Oriential بمبلغ معقول أو تفوتره مقابل العمل المنجز بصورة صحيحة حتى تاريخ الإلغاء، إضافة إلى تكاليف أو التزامات الجهات الخارجية المعتمدة وغير القابلة للإلغاء.

تخصم المبالغ المدفوعة بالفعل من المبلغ المستحق فعليًا. ويعاد أو يقيد حسب الاقتضاء أي مبلغ مدفوع مقدمًا لا يكون مطلوبًا للعمل المنجز أو التكاليف المعتمدة الملتزم بها أو رسوم إلغاء قانونية متفق عليها صراحة.

المدفوعات مقابل عمل مخصص مكتمل ومسلم بصورة صحيحة لا تكون قابلة للاسترداد عادة. تغيير الرأي بعد التسليم أو الموافقة لا ينشئ بحد ذاته حقًا في الاسترداد. ولا يلغي ذلك أي تعويض يفرضه القانون المطبق عندما لا تقدم خدمة متفق عليها بالشكل الصحيح.

عندما يقسم المشروع إلى مراحل، فإن الدفع المرتبط بمرحلة مكتملة لا يكون قابلًا للاسترداد عادة. وقد تكون المرحلة المستقبلية المدفوعة مقدمًا وغير المستخدمة قابلة للاسترداد بعد احتساب أي تكاليف معتمدة وغير قابلة للاسترداد مرتبطة بتلك المرحلة.

تخضع Website Care وStore Care وBooking & Listing Management ودعم التسويق والخدمات المتكررة الأخرى لشروط الإلغاء والإشعار المتفق عليها للخدمة المعنية. لا تكون رسوم فترة فوترة قدمت خلالها الخدمات بالفعل قابلة للاسترداد عادة. وقد تكون الفترات المستقبلية المدفوعة مقدمًا وغير المستخدمة قابلة للاسترداد ما لم توجد مدة ثابتة أو التزام كتابي آخر.

الدومينات والاستضافة والبرامج والإضافات والتراخيص والأصول الجاهزة والإنفاق الإعلاني ورسوم المنصات وغيرها من تكاليف الجهات الخارجية المعتمدة لا تكون قابلة للاسترداد عادة بالقدر الذي لا يعيدها المزود إلينا. ولن نعتبر تكلفة غير مصرح بها من طرف ثالث تكلفة معتمدة عندما تكون الموافقة مطلوبة.

إذا أنهت Oriential مشروعًا دون أن يكون الإنهاء ناتجًا عن إخلال من جانبك، فسنحتسب العمل المنجز بصورة صحيحة والتكاليف المعتمدة غير القابلة للاسترداد. ويعاد عند الاقتضاء أي مبلغ مدفوع مقدمًا متبق يتعلق بعمل لن نقدمه.

تقدم معظم خدمات Oriential للشركات. إذا تعاقدت معنا بصفتك مستهلكًا، فقد يمنحك قانون المستهلك الإلزامي حقوقًا إضافية، بما في ذلك حقوق إلغاء لا يمكن لهذه السياسة تقليصها. ولا ينبغي أن يعتمد عمل المستهلك على اتفاق مشروع مخصص للأعمال فقط.

راسل info@oriential.com مع اسمك واسم النشاط عند الاقتضاء ومرجع المشروع أو الفاتورة والخدمة المعنية وسبب الطلب. وقد نطلب معلومات إضافية لازمة لمراجعة الطلب.

تعاد المبالغ المستردة المعتمدة عادة عبر وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن. وتسري أي مهلة قانونية. وبخلاف ذلك سنبدأ الاسترداد المعتمد بسرعة معقولة، لكن أوقات معالجة البنك أو مزود الدفع تقع خارج سيطرتنا.

ORIENTIAL LTD
رقم الشركة 16609791
مسجلة في إنجلترا وويلز
المكتب المسجل: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
البريد الإلكتروني: info@oriential.com